利用規約
利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Galenic Japan株式会社（以下、「当社」といいます。）が当社のウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様には、本規約ご同意いただくことによって、当社のサービスをご利用いただくことができます。
第1条（適用）
1.本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2.お客様が個人の場合、当社は、お客様が、18歳に達していることおよび行為能力を有していることまたは法定代理人の同意を得ているとみなします。上記の条件を満たさない場合、当社はお客様にサービスを提供することができません。
3.お客様が会社を代表して本サービスを利用する場合、お客様は、本サービスの利用について会社の書面による法的な許可を得ているとみなします。上記の条件を満たさない場合、当社はお客様にサービスを提供することができません。当社または第三者に損害が発生した場合、お客様はそれに応じた賠償責任を負担するものとします。
4.当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
5.本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。
第2条（利用登録）
1.本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社が承認したことによって、利用登録が完了するものとします。なお、利用登録が完了した時点で、当社とお客様との間に、本サービスの利用に関する契約が成立します。
2.当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 法定代理人または代表者による事前の同意がない場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
3.お客様は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1.お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2.お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。
3.ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条（売買契約）
1.本サービスにおいては、お客様が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。
2.当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合及び商品の輸入に関する障害その他のやむを得ない事由がある場合には、当該するお客様に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
- お客様が本規約に違反した場合
- 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
- その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合
3.本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
4.当社は、本サービスのご利用の便宜向上のため、商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。
5.商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超えるご注文に関してはご注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
6.未成年者のお客様も商品のご注文していただけますが、ご注文いただく前に必ず親権者様のご同意を得てください。当社は、未成年者のお客様によるご注文いただいた時点で、親権者等法定代理人の同意を得ているものとみなします。なお、親権者様からのご連絡内容によりましては、ご購入者様が未成年であることの証明を要求する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
第5条（知的財産権）
1.コンテンツ
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客様は、知的財産権の存否にかかわらず、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
2.ユーザーコンテンツ
- 当社は、お客様から当社へと提供されたテキスト、写真、動画等のコンテンツ（以下、「ユーザーコンテンツ」といいます。）を掲載するための専用スペースを提供する場合があります。
- お客様は、ユーザーコンテンツの提供によって、当社に対して、当該ユーザーコンテンツの全体又は一部について、当社のウェブサイトを含む当社のマーケティングコミュニケーションの用途で使用される全ての媒体において、使用、複製、修正、編集、配布、翻訳、その派生作品の制作、他の作品への利用（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）、その他の方法で使用する使用料の無償、無期限、撤回不能、非排他的かつ全世界対象の使用許諾を当社に付与したとみなされます。また、お客様は、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、ユーザーコンテンツに関する著作者人格権その他の人格権を行使しません。
- お客様は、当社のウェブサイトだけでなく、第三者のウェブサイト（特にいわゆる「SNS（ソーシャルネットワークサービス）を含みます。」）上で当該ユーザーコンテンツを使用する権利を、ここに明示的に当社に付与するものとします。例えば、お客様が提供した動画等について当社がSNS上で引用することがございます。
- お客様は、本サービスに関してSNSを利用する場合にはは、各SNSが定める利用規約及び条件に従うことを承認し、これに同意するものとします。お客様は、当社がユーザーコンテンツを利用する際にも当該SNSの利用規約及び条件にも従うものであり、当社にはそれに関するいかなる義務も発生しないことを認め、これに同意するものとします。
- SNSの利用規約及び条件に基づくユーザーコンテンツの利用に関連する第三者の請求に関しては、当社に故意·重過失がある場合を除き、利用者が全面的に責任を負うものとします。
- 上記の規定にかかわらず、第三者の権利の対象となるユーザーコンテンツを使用する場合、お客様は、SNS上でかかるユーザーコンテンツを使用するために権利保有者から必要なすべての同意を得ていることを表明し、保証するものとします。
- さらに、お客様は、お客様のユーザーコンテンツがかかる第三者のウェブサイト上において口コミで拡散される可能性があること、および当社がこれに関していかなる措置を講じる義務を負わないこと（および、お客様はこの点についてすべての権利保有者に通知し、その同意を得ていること）を承認し、同意するものとします。
- お客様による本ウェブサイトでのユーザーコンテンツの投稿又は公表は、お客様の自由な裁量にゆだねられており、当社に故意·重過失がある場合を除き、利用者が全面的に責任を負うものとします。ただし、ユーザーコンテンツは、法令（法令に関する規制当局や業界団体のガイドラインを含み以下同様とします。）、規制又はまたは一般に認められた道徳基準に違反したり、他者の権利を侵害したりしてはならず、さらに、個人情報を含めてはなりません。当社は、お客様に事前に通知することなく、明らかに法令、規制に違反し、一般に認められた道徳基準に違反し、および/または当社もしくは第三者の権利を侵害するユーザーコンテンツを削除または変更する権利を有し、お客様はこのことについてあらかじめ了承するものとします。
- 本ウェブサイトにおいて他のお客様が投稿又は公表したユーザーコンテンツが法令、規制、または一般に認められた道徳基準に違反している、または本規約に違反している、あるいは第三者の権利を侵害していると思われる場合は、末尾に記載するお問い合わせ先までご連絡下さい。
2.ディスカッションスペース
- 当社は、お客様が他のお客様とコミュニケーションが可能なスペース（以下、「ディスカッションスペース」といいます。）を提供する場合があります。
- ディスカッションスペースに投稿された情報についても、ユーザーコンテンツに含まれるものとし、お客様は、当該ディスカッションスペースを法令、規制、一般に認められた道徳基準、本規約に従い、当社および第三者の権利を侵害しない方法で利用しなければなりません。
- ディスカッションスペースにおいて、法令、規制、一般に認められた道徳基準、本規約、または第三者の権利に違反するコミュニケーションがあると思われる場合は、末尾に記載するお問い合わせ先までご連絡下さい。
第6条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 他のお客様に成りすます行為
- 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
2. 第1項項各号に定めるいずれの事由に該当する場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して当該債務の一切を弁済しなければなりません。
3.前項各号に定める行為により、当社が何らかの損害を被った場合、当社は当該損害の賠償をお客様に請求することができるものとします。
第7条（本サービスの提供の停止等）
1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、やむを得ない事由により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、本サービスの提供の停止または中断の原因となった事由について当社に故意又は重大な過失がない限り一切の責任を負わないものとします。
第8条（利用制限および登録抹消）
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消する等の必要な措置を講ずることができるものとします。なお、お客様としての登録が抹消された場合には、本サービスに関する契約は解除されるものとします。
- 本規約のいずれかの条項（第6条第1項の禁止事項及び本規約によりお客様が保証する事項を含みますがこれに限られません。）または当社の定めるその他の規則に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 決済手段として当該のお客様が届け出たクレジットカード等が利用停止となった場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、30日間返答がない場合
- 本サービスについて、最終の利用から6か月間にわたって利用がない場合
- 当社の定める回数以上のパスワードの入力ミスがある場合
- 当社のウェブサイト等において提供された情報を無断または不正に使用した場合
- 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
- 成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
- 過去に当社から登録抹消措置を受けていた場合
- お客様が当社またはその他の第三者に損害を与えるおそれがあると合理的な根拠に基づき合理的に判断したに認められる場合お客様が当社の業務を妨害する行為をした場合
- その他前各号に準ずる事由があり、当社のウェブサイトまたは本サービスの利用が不適格であると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
2.当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について、当該措置の原因となった事由について当社に故意又は重大な過失がない限り一切の責任を負いません。
3.第1項の措置により登録が抹消されたお客様は、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。
第9条（退会）
お客様は、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。なお、退会したお客様は、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。
第10条（サービス内容の変更等）
当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条（利用規約の変更）
1.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
- 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2.当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をお客様に通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりお客様に周知します。
3.前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にお客様が本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にお客様が解約の手続を取らなかった場合は本規約の変更に同意したものとします。
第12条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第13条（通知または連絡）
お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。
第14条（権利義務の譲渡の禁止）
お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第15条（準拠法·裁判管轄）
1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（商品の引渡時期、配送、送料）
1.ご注文いただいた商品は、ご購入日より2～7営業日以内に配送いたします。
2.送料について
- ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料
- ご注文金額が10,000 円（税込）未満の場合、送料500円（税込）
<<注意>>
ご注文の際には、受取先情報をよくご確認ください。間違った配送先住所を入力した場合は、すぐに当社に連絡して変更を行ってください。お届け先の変更のご連絡がない場合は、お客様の全責任となり、商品が誤ったお届け先を入力された場合でも、当社は一切の責任を負いません。
ご注文の配送後に住所の変更を依頼された場合、当社はご注文の配送先の変更を保証するものではありません。注文が配送された後に住所を変更することで発生する可能性のあるすべてのリスクと費用は、お客様の責任となります。
第17条（返品·返金）
1.通常、返品や交換は受け付けておりません万が一、破損または不良品などがお手元に届いた場合は、商品到着後10日以内にご連絡をいただけましたら返品·交換をさせていただきます。ただし、事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。
※返品·交換ご要望のお客様は、カスタマーサービスに商品の問題を目視できる写真と注文番号とお届け商品明細書のコピーを提供していただきます。
※不良品の返品·交換の送料は当社が負担したしますので、着払いをご利用ください。
2.当社が確認した次第に、良品を追加料金なしで発送させていただきます。通常は7-10営業日を要します。
3.返品·交換には、お届けした全ての商品、サンプルおよび特典の返送が必要となります。
4.以下の商品については、返品·交換をお受けできませんので、ご了承ください。
- 加工が施された本商品（商品に刻印等を施した場合）
- 部品や付属品（ミニサイズ、サンプル含みます。）が不足している商品（キット·セット商品を含みます。）
- その他、各商品の購入ページに返品·交換が不可能である旨が記載されている製品
【返金について】
※返送された商品を確認次第、ご返金が発生した場合には5日以内に対応させていただきますが、クレジットカードへのご返金の場合、ご請求とご返金月が異なる場合がございます（請求金額の修正が翌月に繰り越される可能性がございます）。
※ご返金までの詳しい所要時間やご返金作業の進捗につきましては、ご利用の発行金融機関によって異なりますので、お手元のクレジットカード発行会社にお尋ねいただきますようお願いいたします。
第18条（免責事項）
1.本サービス及び当社のウェブサイト（以下本条において「本ウェブサイト」といい、本サービスと総称して「本サービス等」といいます。）をご利用の際には、本条が定める事項に同意いただいたものとします。
2.本サービス等は、お客様が当社商品等をご購入になる際の商品に関するお知らせ、注意事項などのサポート情報を提供するものです。
3.当社は、本サービス等に情報を掲載する際には、あらゆる面から細心の注意を払っております。しかしながら、当社は、本サービス等の内容及び利用者が本サービス等を通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、適時性、最新性、適切性、信頼性、操作性、適法性等、その他一切の事項について保証するものではなく、また、かかる保証は当社の義務に含まれません。
4.本サービス等にリンクされている第三者のウェブサイト又はページについては、情報提供のみを目的としており、当社はそれらのウェブサイトやページの内容を検証しておりません。当社は、本サービス等にリンクされている又は本サービス等からリンクしている、本サービス等以外のウェブサイトやページの内容について何ら保証するものではなく、かかる保証は、当社の義務に含まれません。また、当社はお客様がこれらの情報を使用されたこと、もしくはご使用になれなかったこと、および、本サービス等をご利用になったことにより生じるいかなる損害について、当社に故意または重大な過失がない限り責任を負うものではありません。なお、当社は予告なしに本サービス等または本サービス等上の情報を変更することがあります。
5.当社は、お客様に対し、本サービス等の品質又は性能について何ら保証するものではなく、当社の義務に含まれません。
6.当社は、お客様が本サービス等を利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
7.お客様は、本サービス等の提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービス等の利用にあたり必要となる通信費用は、全てお客様の負担とします。
8.お客様は、お客様情報及び通信機器の管理責任を負います。お客様情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負い、当社は当社に故意又は重大な過失のない限り一切の責任を負いません。
9.当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本サービス等に関する契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
当社は、本サービス等の運営を中断又は中止させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。当社は、お客様利用者に対し、本サービス等等の一時停止·終了（会員資格の一時停止、又は抹消を含みます。）を行わないこと、いかなる欠陥もないこと、データが継続的に保存されることについても何ら保証するものではなく、当社の義務に含まれません。
10.当社は、当社の帰責事由によりお客様に損害を与えた場合、債務不履行、不当利得、不法行為その他請求事由の如何を問わず、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害または弁護士費用その他一切の損害賠償について、30,000円を限度として賠償するものとします。ただし、当社に故意または·重過失がある場合を除きます。
11.当社は、お客様が当社から購入した商品に関して、商品の契約不適合に基づきお客様に損害が生じた場合、又は当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合に限り、前項本文の規定にかかわらず実際に生じた直接損害について、商品の販売代金等を上限としてその損害を賠償するものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合には、本条は適用しないものとします。
第19条（商品について）
1.商品のマニュアル、本規約、当社のウェブサイトその他当社が提供する商品に関して記載されている情報（以下「本マニュアル」といいます。）は、ユーザーの安全性、法的権利、責任に関わるものですので、商品をご使用になる前に免責事項をよくお読みください。本マニュアルに記載されている注意事項を守らずに使用した場合、損害を被る可能性があります。
2.商品を使用することにより、お客様はここに記載されている内容を理解し、その責任を負うものとします。商品を使用している間の行為および商品の使用に起因する結果については、お客様の責任となります。お客様は、合法的な方法で、お客様の地域で適用されるすべての法令、規則、規制に従った目的のためにのみ商品を使用することに同意するものとします。また、お客様は、当社が作成し、利用できるようにするすべての条件、注意事項、慣行、ポリシー、ガイドラインに同意するものとします。お客様はさらに、お客様のデータや操作記録が特定の状況下で当社が指定したサーバーにアップロードされ、保存されることを理解し、同意するものとします。
3.当社は、商品の使用により直接または間接的に発生した損害、傷害その他法的責任については、当社に故意または重大な過失がない限りの責任を負いません。お客様において、マニュアルに記載されていることを含め、安全かつ合法的な行為を行うものとします。
第20条（お客様の損害賠償責任等）
1.お客様は、当社のウェブサイトまたは本サービスに関連して他のお客様に損害を与え、又は第三者との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償し、又はかかる紛争を解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけず、損害を及ぼさないものとします。但し、当該損害または紛争の発生につき、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
2.お客様は、当社のウェブサイトまたは本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対して一切の損害（訴訟費用及び弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
3.お客様は、当社のウェブサイトまたは本サービスの利用に関連して、第三者が当社に対して損害賠償等の請求をした場合には、自身の費用と責任において、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して、当該損害賠償金を含む一切の費用（弁護士費用及び逸失利益を含みます。）を支払うものとします。
第21条（秘密保持）
1.お客様は、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示若しくは漏洩し、又は本サービスの利用の目的以外に使用してはなりません。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービス導入に関して開示された相手方の技術上、営業上又は経営上の情報をいいます。
2.次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
- 開示を受けた時、既に所有していた情報
- 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
- 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
- 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
3.第1項にかかわらず、お客様は、法令、金融商品取引所規則又は行政機関若しくは裁判所の命令等によって秘密情報の開示を義務付けられた場合、事前に当社に対してその旨を通知した上で、秘密情報を開示することができます。
4.お客様は、本サービスの終了、退会その他の事由により本サービスに関する契約が終了した場合、当社の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。
ご質問がございましたら、下記までお問い合わせください
