注文確認

会員登録なしでのご購入について

会員登録をなさらずに購入いただくことは可能でございます。ただし、以下の点をご留意ください。 お支払方法はクレジットカード決済のみとさせていただきます。 2回目以降の場合でも毎回、配送先情報等のご入力をお願いいたします。 より快適なお買い物のために、会員登録をおすすめいたします。

確認メールの再送について

ご注文確認メール・発送確認メールの再送は承っておりません。 会員登録済みのお客様は「マイページ」より、ご注文履歴をご確認いただけます。

同日複数回のご注文について

同一日に複数回のご注文をいただいた場合でも、個別に発送対応いたします。誠に申し訳ございませんが、ご注文の統合や同梱発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

注文明細書の発行について

ご購入商品に同梱いたします。また、会員登録後のご注文につきましてはマイページの購入履歴からもご確認いただけます。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

大変恐縮ではございますが、ご注文確定後(お支払い完了後)の注文内容の変更・キャンセル・商品の追加は承っておりません。

注文数の制限について

1日あたり、1アカウントにつき最大3回までご注文いただけます。 1回のご注文につき、同一商品は最大5個までご購入可能です。 なお、人気商品や限定商品は、ご購入数を制限させていただく場合がございます。

注文のご確認について

以下の方法でご注文内容をご確認いただけます。 [オンラインにご登録の上、ご注文されたお客様] マイページのご購入履歴ページ ご注文確認メールおよび発送確認メール お届け時に同封される商品明細書 [オンライン登録されずにご注文されたお客様] ご注文確認メールおよび発送確認メール  お届け時に同封される商品明細書   ※ご注意 ご注文確認メールが届いていない場合、注文が確定していない可能性がございますので必ずご確認ください。  オンライン登録済みのお客様は「マイページ」の購入履歴をご確認ください。  オンライン登録されていないお客様で、確認メールが届いていない場合は、こちらまでお問い合わせください。  ご注文商品が届かない場合は、こちらまでご連絡ください。

プロモーションコード適用確認について

プロモーションコードが正常に適用されると、「適用する」ボタンクリック後に「プロモーションコード特典」が表示され、ショッピングカート内に特典内容が反映されます。

なぜプロモーションコードが使用できないのでしょうか?

プロモーションコードがご利用いただけない場合は主に以下の理由が考えられます コードの有効期限が切れている、または利用回数の上限に達している場合。 カート内の商品がキャンペーン対象外、または対象商品の在庫が切れている場合。 アカウントにログインしていない場合。 割引併用不可のため、複数の割引を同時に使用できない場合。 また、プロモーションコードご使用の注文を途中で停止された場合は、少し時間をおいてから再度お試しいただくと、正常に利用できることがあります。   ※ご注意 ご注文確定後は、プロモーションコードは適用できません。  1回のご購入でご利用いただけるキャンペーンコードは1つのみです。 プロモーションコードは公式オンラインショップのみご利用いただけます。他の店舗ではご利用いただけません。

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